日前极景，在中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的2019年“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)中，邢鋼喜獲三項(xiàng)質(zhì)量榮譽(yù)驾茴，被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)鋼鐵線材行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”戴陡、“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”。邢鋼牌純鐵沟涨、碳鋼恤批、不銹鋼、軸承鋼系列盤條和熱軋帶肋鋼筋被授予“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”裹赴。

　　質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得喜庞，源于邢鋼以質(zhì)量提升為目標(biāo)，持續(xù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力棋返。在質(zhì)量管理工作中延都，搭建管控框架，構(gòu)建管控模式睛竣，形成并實(shí)施獨(dú)具特色的質(zhì)量管控模式“1753”晰房，即構(gòu)建1個(gè)質(zhì)量管理的邏輯關(guān)系、確定質(zhì)量過(guò)程管理的7個(gè)工作步驟射沟、明確質(zhì)量管理的5個(gè)輸入和3個(gè)輸出殊者，使質(zhì)量管控工作取得顯著成效。

　　作為特鋼線材專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)验夯，邢鋼具有先進(jìn)的裝備和技術(shù)以及多品種猖吴、多規(guī)格、小批量挥转、多頻次的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)海蔽，這為滿足客戶的個(gè)性化需求創(chuàng)造了先決條件，推出了“三定”服務(wù)绑谣。

　　定制產(chǎn)品党窜，客戶經(jīng)理深入一線，收集每一個(gè)終端客戶的差異化需求借宵，把客戶的每一個(gè)需求作為一種產(chǎn)品幌衣，運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制造流程設(shè)計(jì)暇务，按照客戶的要求量身制作泼掠。定向發(fā)貨怔软，運(yùn)用先進(jìn)的ERP系統(tǒng)垦细，按照客戶訂單自動(dòng)優(yōu)化組合排產(chǎn)择镇，無(wú)論是產(chǎn)品的品種、規(guī)格括改，還是產(chǎn)品的數(shù)量腻豌，均實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)終端客戶，目前嘱能，除正常的周轉(zhuǎn)時(shí)間外吝梅，邢鋼產(chǎn)品幾乎沒(méi)有庫(kù)存，大大加快了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度惹骂，同時(shí)也減少了社會(huì)資源的浪費(fèi)苏携。定向服務(wù)，構(gòu)建了以客戶為中心对粪、以服務(wù)為根本的“扁平化”營(yíng)銷組織構(gòu)架右冻，建立了定期走訪、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制的服務(wù)體系著拭。2018年與重點(diǎn)客戶通過(guò)共享實(shí)驗(yàn)室纱扭、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量提升等方式開(kāi)展服務(wù)型戰(zhàn)略合作儡遮。針對(duì)重點(diǎn)直銷戶配置服務(wù)專員乳蛾，并建立信息共享微信平臺(tái)。目前鄙币，邢鋼直接供貨并已簽訂合作協(xié)議的生產(chǎn)廠家有200多家肃叶，通過(guò)經(jīng)銷商供貨的生產(chǎn)廠家有300余家，客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)終端客戶十嘿，深入了解終端客戶產(chǎn)品使用情況被环，挖掘客戶新的需求，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)存在的服務(wù)差異详幽，融合客戶的建議筛欢，持續(xù)改進(jìn)。積極突破傳統(tǒng)營(yíng)銷的固有特性唇聘，把服務(wù)滲透到產(chǎn)業(yè)鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)版姑，不僅服務(wù)于終端客戶，還把服務(wù)延伸到其產(chǎn)品的消費(fèi)者迟郎，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)需求的提前把握剥险，更準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)與消費(fèi)者需求的充分對(duì)接。